Bem-vindo ao Jovi Club!

O Jovi Club é o programa de fidelidade exclusivo da Clínica Jovialite Estética, criado para recompensar nossos pacientes pela escolha e confiança em nossos tratamentos estéticos de alta qualidade. Descubra como acumular pontos, resgatar benefícios e aproveitar vantagens exclusivas enquanto cuida da sua beleza e bem-estar.


 

1. Nome e Finalidade do Programa

  • O que é o Jovi Club? O Jovi Club é o programa de fidelidade que premia nossos pacientes com pontos acumulados a partir da realização de procedimentos estéticos em nossa clínica.
  • Por que participar? Ao participar do Jovi Club, você ganha benefícios exclusivos enquanto investe na sua autoestima e confiança.

2. Adesão e Elegibilidade

  • Adesão Automática: Você já faz parte do Jovi Club ao realizar qualquer procedimento elegível na Clínica Jovialite Estética.
  • Exclusão Voluntária: Caso deseje, você pode solicitar sua exclusão do programa a qualquer momento.
  • Regras de Participação:
    • Apenas pacientes ativos e com cadastro atualizado na clínica são elegíveis.
    • Os benefícios e pontos são pessoais e intransferíveis.

3. Como Funciona a Acumulação de Pontos

  • Pontuação por Gasto:
    Você pode acumular pontos de forma prática e vantajosa! A cada R$ 100,00 investidos em procedimentos na clínica, você ganha automaticamente 1 ponto. Essa é uma maneira fácil de aproveitar ainda mais os benefícios oferecidos.
  • Bônus por Indicações:
    Além disso, você pode turbinar seu saldo de pontos indicando novos pacientes. Para cada indicação que resulte na realização de procedimentos, você receberá 10 pontos extras. Essa é uma oportunidade perfeita para compartilhar sua experiência com amigos e familiares.
  • Procedimentos Elegíveis:
    É importante destacar que nem todos os tratamentos da clínica acumulam pontos. Portanto, recomendamos que consulte nossa recepção para obter mais informações e verificar quais procedimentos estão incluídos no programa.

4. Consulta ao Saldo de Pontos:

  • Relatório De Pontos:
    Para manter você sempre atualizado, o saldo de pontos poderá ser solicitado por meio do WhatsApp. Dessa forma, você estará sempre ciente dos seus benefícios acumulados.
  • Lembrete de Expiração:
    Além disso, para sua comodidade, você receberá um aviso com antecedência de 30 dias antes de os seus pontos expirarem. Assim, você terá tempo suficiente para utilizá-los.

5. Validade e Expiração dos Pontos

  • Prazo de Validade:
    Os pontos acumulados possuem um prazo de validade de 1 ano, contando a partir da data de compra do procedimento. Assim, é fundamental que você fique atento ao período para garantir que possa aproveitar todos os benefícios acumulados dentro do prazo.
  • Notificação:
    Além disso, pacientes que permanecerem inativos por mais de 1 ano serão notificados com antecedência mínima de 30 dias sobre a iminente expiração dos pontos. Essa comunicação é feita para que você tenha tempo suficiente para utilizá-los antes que sejam expirados, garantindo ainda mais praticidade e tranquilidade.

6. Resgate de Pontos e Benefícios

  • Verifique os benefícios disponíveis para troca.
    Para consultar os benefícios disponíveis para troca, solicite o seu documento Jovi Club na recepção ou via WhatsApp. Lá você encontrará todas as opções detalhadas e atualizadas.
  • Alterações:
    A clínica poderá, eventualmente, alterar os procedimentos elegíveis para resgate. No entanto, essas alterações serão sempre comunicadas com antecedência mínima de 30 dias, garantindo total transparência e respeito aos participantes.
  • Processo de Resgate:
    Para solicitar o resgate dos seus benefícios, basta dirigir-se à recepção da clínica. Nossa equipe estará pronta para orientá-lo e garantir que todo o processo seja realizado de maneira simples e eficiente.
  • Política de Ausência:
    Em caso de ausência a um agendamento, sem aviso prévio de pelo menos 24 horas, infelizmente os pontos utilizados para a marcação não poderão ser reembolsados. Por isso, recomendamos fortemente que entre em contato o quanto antes, caso precise reagendar.

7. Cancelamento Voluntário:

  • Você tem total liberdade para cancelar sua participação no programa a qualquer momento. No entanto, é importante ressaltar que, ao optar pelo cancelamento, todos os pontos acumulados até então serão automaticamente expirados.
  • Expiração por Inatividade:
    Pacientes que permanecerem inativos por um período superior a 1 ano perderão os pontos acumulados. Para evitar isso, sugerimos utilizar os pontos antes desse prazo ou manter-se ativo no programa, aproveitando os diversos benefícios disponíveis.

8. Alterações no Programa

  • Encerramento:
    • A clínica reserva-se o direito de encerrar o programa com aviso prévio de 60 dias.
  • Melhorias e Ajustes:
    • Alteramos as regras sempre visando melhorar os benefícios oferecidos.

9. Contato e Suporte

  • Dúvidas:
  • Atenção aos Termos:
    • A participação implica na aceitação integral deste regulamento.
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